售后服务承诺

承诺书内容如下：
1、产品三包
（1）工厂对售出的产品实行严格的保修及终身维修制度。
（2）工厂生产的所有产品在一年内的质量问题负责包退，二年内负责维修。
（3）若因用户使用不当或贮存不当造成产品质量问题，我厂三年内保修，但收取成本费。
（4）在三包承诺期内，因产品自身质量问题而造成的一切费用由我厂承担。
2、售后服务
（1）我厂承诺在标期内按本标书报价向需方长期提供产品。
（2）工厂承诺以最安全、最快捷的运输方式，为贵公司提供优质的到货服务。
（3）我厂承诺定期提供最新的产品资讯和技术支援，如有技术问题，请拨打技术服务热线：021-57636278-124
（4）为使设备使用者尽快掌握设备的操作和维护，本工厂将提供相应的培训。
（5）若发生质量问题，贵公司可以通过电话、传真等形式通知我方 服务中心，服务热线：021-57636278-145，将在两个工作日内到达现场，协助解决问题。